aimvilla 가구 관련 사항
가구 중에서도 빈티지 가구류는 제품의 특성상 외관의 스크래치나 기타 흠집, 오염, 소재 특유의 냄새가 날 수 있습니다. 철제의 경우 부식 흔적이나 휨 칠 벗겨짐 현상 등이 있으며, 목재는 미세한 부분의 갈라짐, 휨, 변색 등 빈티지 제품이기에 나타난 현상들은 제품의 하자/불량으로 보지 않습니다. 제품들의 오리지널리티를 최대한 보존하되 복원을 최소화한 상태로 바로 사용이 가능합니다.
이러한 빈티지 제품들의 특성을 이해하시고, 구매 전 아래의 안내문을 반드시 참고하시어 신중한 구매 결정 부탁드립니다. 상품의 준비는 유선으로 충분한 상담 후, 일정은 함께 조율하여 배송을 진행합니다.

배송 관련 사항

주문하실 사이즈의 가구가 진입이 가능한지 현관/복도/기타 통로 등 진입로의 확보 여부, 엘리베이터 유무 등 이동에 필요한 사항은 반드시 미리 확인해 주셔야 합니다. 배송에 발생되는 추가적인 제반 비용(사다리차, 추가 인력 등)은 고객님 부담이며, 진입 불가로 인한 수령 불가로

교환/반품 시 왕복 배송료가 발생됩니다. 배송 완료는 배송지까지 차량 도착이 기준이며, 용달 차량 배송은 1인 기사 위탁 시스템으로 발송되며, 수령지에 받으시는 분이 반드시 대기하시어 제품 하차와 이동에 기사님과 적극 협조해 주셔야 합니다. 가구류는 크고 무거운 제품들이 많습니다. 1~2인으로 이동이 불가한 제품 주문 시 추가 인력이 필요할 수 있으며, 고객님 측에서 준비해 주셔야 합니다.

배송기간 및 스케줄
주문하신 제품별/수량별/지역별/천재지변 등 상황에 따라 배송 준비 기간이 길어질 수 있으며, 일정에 변동이 있을 수 있습니다. 소량 보유한 상품 또는 한점씩 입고된 상품들의 경우, 중복 주문으로 인해 품절될 수 있습니다. 납기가 정해진 일정이 있으신 분들은 유선문의 후 구매해 주시고, 되도록 사전에 여유를 두고 주문해 주시길 바랍니다.

배송 방법 및 배송료
가구류의 배송료는 착불 배송을 기본으로 합니다(제주/도서산간 추가 운임 발생) 화물차량 배송료는 제품에 따라/수량에 따라/지역에 따라 배송 방법에 따라 상이하므로 배송 전 안내해 드리고 있습니다.
상품의 준비는 유선으로 충분한 상담 후, 일정은 함께 조율하여 배송을 진행합니다.
바로 택배로 발송 가능한 제품일 경우, 결제 완료일을 기준으로 하여 영업일 7일-10일 정도 (공휴일, 주말 제외) 소요됩니다

교환 및 반품 규정
aimvilla의 상품들은 주문취소 및 변경은 배송 출발 전까지 가능하며, 이미 배송이 출발 한 경우 취소 시 왕복 배송료가 부담되오니 미리 연락 주셔서 꼭 확인하시기 바랍니다. 제품 사이즈 및 색상 수량 등 사전에 꼼꼼하게 체크하셔서 주문에 착오 없으시기 바랍니다. aimvilla 가구들은 특성상 변심에 의한 교환/반품이 불가합니다. 저희의 책임이 있는 초기 불량은 하차 시 수령 후 7일 이내 접수해 주셔야 가능합니다. 고객님의 개인 사정(부재중/해외 출국 등 개인 사유)로 7일 이내 제품 확인을 못하시어 그 이후 발견된 문제에 대해서는 반품이 불가능합니다. 이는 제품 수령 후 뒤늦은 하자 발견 시 초기 불량에 대한 판단이 불분명 해지거나 책임 여부 판단이 모호해져 발생되는 문제를 예방하기 위한 규정이오니, 구매 전, 이 규정에 유념하시어 수령 시 제품 이상 여부를 빠른 시일 내 확인해 주시고 상호 간 분쟁이 없도록 협조해 주시기 바랍니다.

교환 반품 불가 사항
고객님 주문 착오 및 단순 변심/안내사항 및 규정사항을 확인하지 못하여 발생된 문제의 경우/ 가구 이용 시 고객님의 부주의로 인해 파손 및 손상, 오염이 발생된 경우/ 교환, 반품 기간 7일 이내 접수되지 않은 이후 발생된 문제의 경우/ 제품 설치 및 사용, 고객님 단독으로 제품 변형, 수선을 하신 경우/ 빈티지 제품 특성상 발생되는 현상 및 제품 컨디션에 대한 경우/ 고객님 개인 오더에 의해 별도로 제작, 주문된 개인 오더 상품의 경우

제품 A/S
상품 수령일 기준으로 30일 이후 일어난 파손에 대해서는 고객 부담 왕복 배송료 + 유상 A/S 서비스가 진행됩니다. 제품의 특성상 A/S가 불가한 부분이 있습니다. A/S 가능 여부 및 비용은 제품에 따라 달라지므로 담당자(에임 빌라 051 747 0514)로 문의해 주시기 바랍니다.

기타 사항
이미지상 컨디션을 고려하여 촬영을 하고 있습니다만 전체적으로 사용감이 있는 제품이라는 점은 꼭 유념하시기 바랍니다. 고객님의 모니터 사양에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다. 보유수량이 다수인 제품은 홈페이지에 대표로 등록된 제품의 이미지와 색상톤/사이즈/컨디션/디테일 등에 있어서 다소 차이가 있을 수 있으며, 발송되는 실제 제품 컨디션 문의는 연락을 부탁드립니다. 인테리어 및 공간 스타일링을 상담해 드리고 있습니다. 대량 구매 및 사업자 구매(B to B) 시 별도 문의하시기 바랍니다.